宁德珠港拖轮有限公司在安全与环保的前提下，提供优质服务，服务承诺如下：

1、遵守相关的海事法规、协定、条款和拖轮行业规范。

2、信息渠道通畅，提供安全、可靠的资源。

3、服务态度好，认真全面履行服务合同，作业过程配合默契，保证顾客财产安全，服务过程无事故。

4、业务受理及时，准时抵达顾客指定服务地点，使用合理的拖轮服务、收费合理准确，结算及时。

5、顾客投诉及时受理反馈。